Как вернуть нетбук ненадлежащего качества форум

Как вернуть нетбук ненадлежащего качества форум

Возврат ноутбука

надлежащего качества Вопрос: Здравствуйте, я купил ноутбук, но понял, что поторопился, нашёл в Интернете другую модель дешевле и более мощную. Я покупал ноутбук через интернет-магазин и хотел вернуть его по закону о 14 днях, но мне отказали. Я могу что-то сделать? Однако, Вы имеете право вернуть ноутбук по ст.

26.1 указанного закона, потому что приобретали его дистанционным способом, через интернет- магазин.

Предъявите продавцу претензию, основываясь на этой статье, деньги за ноутбук Вам обязаны вернуть в течение 10 дней. по гарантии Вопрос: Купил ноутбук «Тошиба» с ограниченной гарантией. Он проработал меньше 3 месяцев. Сейчас находится в гарантийной мастерской больше месяца. Что мне делать? Обратите внимание, что согласно ст.
20 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете потребовать аналогичный товар на время ремонта (требование должны исполнить в течение 3 дней).

ненадлежащего качества Вопрос: В магазине Медиа Маркт я купил некачественный ноутбук.

Претензии магазин отвергает. Вообще никто не хочет разговаривать. Идите куда хотите. Ответ: Согласно ст.

18 Закона «О защите прав потребителей», если Вы обнаружили дефект в ноутбуке в течение первых 15 дней со дня покупки, Вы имеете право заявить следующие требования: — вернуть деньги за ноутбук (срок исполнения до 10 дней); — обменять или заменить ноутбук с доплатой или возвратом разницы стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца); — произвести гарантийный ремонт ноутбука (максимальный срок 45 дней); — соразмерно уменьшить стоимость ноутбука.

Предъявите в магазин претензию с Вашими требованиями, если Вам откажут, обратитесь с иском в суд и продавец обязан будет выплатить Вам неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в Вашу пользу.

Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Для того, чтобы обменять ноутбук или вернуть уплаченные за него средства, следует: Если экспертиза выявила производственный дефект ноутбука, то за него полную ответственность несут продавец или производитель. В таком случае, если покупатель обратился с претензией в срок до 14 дней после покупки включительно, он имеет полное право: Если дефекты выявлены позже двухнедельного срока, то будет производиться гарантийный ремонт. Но и в такой ситуации покупатель может потребовать замены или возврата ноутбука, если:

  1. ноутбук находится на ремонте более 30 дней в году.
  2. нарушаются сроки ремонта по гарантии;
  3. гарантийный ремонт не устранил выявленные недостатки или требует существенных затрат времени (более 45 дней) и денег;

к содержанию ↑ Если экспертиза покажет, что в купленном ноутбуке дефекты или недостатки не найдены, либо выявленные недостатки являются следствием неправильной эксплуатации, то в возврате или обмена ноутбука покупателю, скорее всего, откажут.

Как вернуть нетбук ненадлежащего качества форум

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи (ДКП) и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.» В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Кроме Чернобыля и вспомнить ничего не могу. Действия — аналогично предыдущей ситуации.

Рекомендуем прочесть:  Штраф за детское кресло 2020 сумма

Мое мнение — СЦ, если чинить, дистрибьюторы или представительство — если обмен или деньги.

КонсультантПлюс: Форумы

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

2. *** срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Как вернуть только что купленный неисправный ноутбук

5-я Соколиной Горы, д.16 Подпись Имею сомнения насчет жирного пункта (отказываюсь от диагностики). С другой стороны, могут без меня проверить и сказать, что все ОК. С этим же пунктом нужно будет назначать экспертизу, на которой я буду присутствовать.

Также пока не определился, нужно ли оставлять им ноут? Или просто отдать претензию? Прошу помощи у подкованных и опытных в этом деле людей. Спасибо! Юзай поиск по форуму (см.

ниже). Дистанционная торговля (или как там это называется) не имеет исключений по технически сложным товарам — ты можешь вернуть ноут просто потому что не понравился. от 27 сентября 2007 г. N 612 ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ 21.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Юридическая компания Аймрайт

Можно ли вернуть ноутбук в течение 14 дней с момента покупки?

Таким образом, потребитель не может вернуть ноутбук надлежащего качества в магазин в пределах 14 дней после покупки. Как вернуть ноутбук, в котором обнаружены производственные дефекты?

Итак, производственный дефект — дефект, появившийся вследствие недостатков при производстве ноутбука — за него несет ответственность производитель и продавец. Эксплуатационный дефект — дефект, появившийся вследствие эксплуатации изначально качественного ноутбука — за него несет ответственность сам потребитель.

Возвращаясь к правам потребителя при обнаружении производственных недостатков: Вернуть ноутбук в магазин по прошествии 15 дней с момента покупки можно, если (говоря о недостатках далее имеются в виду лишь производственные недостатки): В перечисленных выше случаях вы можете потребовать возврата уплаченных за ноутбук денег или обмена его на новый.

Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2020 года. ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА НОУТБУК Стоимость услуг для вас составляет 5 000 рублей, все остальные средства мы получаем с продавца. Результатом нашей работы для вас будет фактическое получение причитающихся денег от продавца.

Закажите профессиональную юридическую защиту своих прав! Вы можете прочитать другие статьи по вопросам защиты прав потребителей, подготовленные нашими юристами:

Форум петербургских страйкболистов

(G.S.) 11 май 2012 На основании указанного перечня и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе вернуть исправный ноутбук в магазин.

перечень товаров, ноутбук входит!

  1. Нравится
  2. Не нравится

Daydreamer 11 май 2012 Однако, Юлмарт данную услугу предоставляет.

Однако, Юлмарт данную услугу предоставляет. Позвонил специально в гарантийный отдел — если внешне без повреждений, комплектность и упаковка присутствуют — идешь в любой магазин и возвращаешь (в течении 2-х недель с момента покупки).

Возврат ноутбука потребителем (юридический аспект)

Продажа товаров, в частности ноутбуков, через интернет-магазин подчиняется всем тем же законодательным нормам и правилам, которые установлены для продажи товаров через обычные магазины, салоны и так далее.

Позвонил специально в гарантийный отдел — если внешне без повреждений, комплектность и упаковка присутствуют — идешь в любой магазин и возвращаешь (в течении 2-х недель с момента покупки).

Ввиду этого стоит указать, что согласно абзацу 8 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе: — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; — предъявить требование о замене товара на товар этой же марки (модели, артикула); — предъявить требование о замене товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Вышеуказанные требования должны быть предъявлены покупателем ноутбука в течение 15 дней со дня передачи ему данного ноутбука. Если в течение данного срока (15 дней) покупатель не заявил вышеуказанные требования, то в последующем (то есть после истечения 15 дней) его требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени; — недостаток, который выявляется неоднократно; — недостаток, проявляется вновь после его устранения; — другие подобные недостатки.

3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если спор о причинах возникновения недостатков товара (ноутбука) отсутствует, то у продавца нет обязанности по проведению соответствующей экспертизы.

Возврат товара (ноутбука) в таком случае осуществляется по соглашению сторон.

В нетбуке 2 раза меняли жесткий диск, хочу вернуть деньги

Утрачено огромное количество документов и фотографий в обоих случаях. Уже страшно на него что-либо ценное записывать. Обменивать на другой не хочу.

Хочу вернуть деньги. При написании претензии на какие статьи лучше опираться? Напишите вашу жалобу в обратную связь для начала: Только не забудьте указать то, что я Вам здесь описал. Спасибо за грамотный ответ! А зачем в обратную связь?

Почему не сразу претензию в письменном виде в двух экземплярах? Я вас правильно понял, в общей сложности получилось три ремонта? Акты о ремонтах сохранились? Если да, то берите их, чек, ноутбук, всю комплектацию и смело обращайтесь к управляющему магазином.

На лицо все поводы на обмен/возврат ноутбука. Рязанов Андрей Я вас правильно понял, в общей сложности получилось три ремонта? Акты о ремонтах сохранились? Если да, то берите их, чек, ноутбук, всю комплектацию и смело обращайтесь к управляющему магазином.

На лицо все поводы на обмен/возврат ноутбука.

Это я рассказал предысторию второго ремонта. Оба акта на руках. В обоих отражена замена ЖД.

поводы-то есть, но я ожидаю сопротивление как обычно, поэтому и спросил важно ли что претензия будет после ремонта, а не до.

taxfree Рязанов Я вас правильно понял, в общей сложности получилось три ремонта?

Акты о ремонтах сохранились? Если да, то берите их, чек, ноутбук, всю комплектацию и смело обращайтесь к управляющему магазином. На лицо все поводы на обмен/возврат ноутбука. Это я рассказал предысторию второго ремонта.

Оба акта на руках. В обоих отражена замена ЖД.