Можно ли обменять серебряные украшения если срезана бирка

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров

В России применяются следующие виды проб:

  1. 500 – содержание золота 50,5%.
  2. 585 – содержание золота 58,5%.
  3. 375 – содержание золота 38%.
  4. 958 – содержание золота 95,38%.
  5. 750 – содержание золота 75,5%.

Буква означает государственную инспекцию, поставившую пробу.

Кроме того, именно эта небольшая бумажка выступает официальным сертификатом изготовителя и является юридическим документом.

Поэтому если при покупке продавец предлагает вам замену бирки другим документом, это повод насторожиться. Гарантия на украшения устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который выдается при оформлении покупки. Если она не указана, вы имеете право на возврат бракованного изделия в течение 2 лет.

Чтобы вы смогли получить назад деньги или обменять товар на аналогичный, нужно, чтобы изделие было признано некачественным.

Можно ли вернуть ювелирное украшение — что говорит закон

Закон о защите прав потребителей позволяет обмен и возврат ювелирных изделий, если будет доказано, что они имеют производственный, а не эксплуатационный брак.

Если из кольца выпал камень, а золотая цепочка порвалась просто на шее, администрация магазина обязана, в соответствии со ст. 18 профильного закона: Их можно починить по гарантии, если она не закончилась, но об этом – позже. Обратите внимание! Если экспертиза докажет производственный брак украшений, которые подошли, магазину придется возвратить деньги не только за покупку, но и компенсировать стоимость анализа.

Насколько длительна гарантия на ювелирные изделия? Поможет ли эта информация сдать некачественное украшение или хотя бы отремонтировать его бесплатно?

ОСТ 117-3-002 от 1995 г. указывает, что гарантийный срок на такую категорию товаров составляет полгода.

Можно ли обменять вещь если срезана фабричная бирка

  • 10 дней – если речь идёт о снижении цены на изделие, компенсации средств на самостоятельное устранение недостатков или полный возврат денег.

Совет №4. Поинтересуйтесь гарантийным сроком Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени.

Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Давайте разберемся, как вернуть шубу при разных ситуациях и что делать, если магазин ее обратно не принимает?

Очень обидно, если новая норковая шуба оказалась бракованной, а продавец этого не признает.

  1. Как вернуть качественную шубу?
  2. Возврат некачественной шубы
  3. Если продавец не признает шубу некачественной
  4. Продавец не выплачивает средства
  5. Шуба, купленная в кредит

Обмен товара

Условие возможности обмена покупки – товар должен быть не бывшим в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлычки.

1. Некоторые суды полагают, что требование о наличии ярлычков предъявляется только к фабричным пломбам и ярлыкам. То есть, если на товаре отсутствует ярлычок магазина, однако присутствует фабричный — это не может являться основанием для отказа в обмене.

3. Если ярлычок все-таки потерялся, покупатель может сказать, что при покупке его не было, тогда продавцу придется доказывать, что в действительности он при покупке был. Вполне может так случиться, что ярлычок во время покупки уже был срезан и лежал, например, в кармане покупаемой вещи.

Данное обстоятельство также придется подтверждать свидетельскими показаниями. Архангельск: (8182) 47-15-16, +7 902-286-15-16

Консультации юриста

Ювелирные изделия предполагают бережное к ним отношение и уход; — не купайтесь в украшениях, не посещайте в них бассейны и сауны; — снимайте украшения в спортзалах и фитнес клубах; — перед тем как нанести крем на руки (косметику), снимайте кольца; — не мойте в украшениях посуду, полы и вообще перед уборкой дома снимайте их с себя чтобы избежать контакта с химическими веществами.

Таким образом, делаем следующий вывод: не смотря на то, что по данному вопросу существует достаточно разнообразная судебная практика, мы все-таки рекомендуем не торопиться срезать ярлычки и пломбы с вновь купленной вещи, чтобы не создавать спорных ситуаций. Не нашли ответ на Ваш вопрос?

Правила просты, но именно они помогут сохранить Ваши украшения целыми и красивыми на многие годы.

24.12.2011 купила маме золотую цепь в подарок. на Новый год получилось мы с папой преобрели одинаковые цепочки для подарка матери. одну хотели сдать. а нам отказвают. Можем ли мы вернуть ее обратно. Или хотя бы обменять. Здравствуйте. Продавец имеет полное право не менять и не принимать купленную Вами цепь, т.к.

Можно ли вернуть кольцо обратно в ювелирный магазин и забрать деньги?

только в этом случае потребитель имеет право требовать от продавца, принять товар назад и возвратить покупателю уплаченные за товар деньги. Однако в статье есть ссылка, на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества возврат и обмен которых на аналогичный товар невозможен. Открываем данный перечень и видим, что в пункте 9 указаны ювелирные изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

Кольцо которое вы хотите обменять относится к ювелирным украшениям, если оно выполнено из драгоценных металлов или с драгоценными камнями. А это значит, что обменять или вернуть кольцо которое считается ювелирным украшением вы не сможете, вам откажут в магазине по закону.

То есть мы делаем первый вывод!

Если вы купили в ювелирном магазине кольцо, оно

Можно ли обменять вещь если срезана фабричная бирка

Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки.

Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе).

Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара. Совет №3. Обменивайте или требуйте возврата денег за бракованную одежду Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы: Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока (на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён).
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть вещь если она была куплена со скидкой на распродаже??

Как правило, нетВ случае брака — да. Скорее всего нет.Не гонись за дешевым-скупой платит дважды.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Обменяли на новую цепочку, цельную. 1,5 недели назад купила кольцо с фианитами.

Сегодня вылетел камушек. Могу я поменять кольцо? Здравствуйте, сегодня купил девушки кольцо для предложения, а оно оказалось маленьким. Пломбу с кольца оторвали, но не выкинули.

Она есть! Поменяют ли мне на размер больше?

Можно ли обменять ювелирные изделия

Продавец вправе: Еще нужно учитывать, что комиссионная торговля драгоценными изделиями должна соответствовать Правилам комиссионной торговли непродовольственными товарами. Покупатель может воспользоваться услугами юриста и расторгнуть договор купли-продажи, востребовав при этом возмещение убытков.

Все эти требования удовлетворяются только в случае предъявления товарного чека. 1. Если продавец нарушает сроки замены или не спешит безвозмездно устранять недостатки, тогда юрист поможет клиенту-покупателю добиться выплаты неустойки. 2. Когда же возникают разногласия, продавец должен принять ранее проданное изделие и направить его на независимую экспертизу.

3. Спорный вопрос может решиться в суде. Контроль за соблюдением Правил торговли драгоценностями 1.