Не работает установленная новая зап часть регламент возврата в магазин

Не работает установленная новая зап часть регламент возврата в магазин

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательные поля помечены *

Правила возврата автозапчастей в магазин

Добрый день!

Я индивидуальный предприниматель-розничная продажа автозапчастей. 16.07.2011 мною был продан карбюратор. Через 4 дня клиент заявляет что он не работает и возвращает карбюратор с требованием 02.08.2011 По закону возврат товара надлежащего качества (не бракованного) возможен в течение 14 календарных дней с момента выдачи, а не с момента внесения предоплаты.
Для возврата, кстати, чек иметь вовсе не обязательно, а желательно.

ВАЖНО. Товары, купленные в интернет-магазине можно вернуть в течение 7 календарных дней с момента выдачи. А если на чеке, который вам выдали вместе с заказом нет информации о сроках возврата, то он автоматически становится равен 3 месяцем (а уже не 7 дней). Вернуть деньги за товар продавец обязан с течение 10 календарных дней с момента подачи заявления.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Товара. Возврат товара возможен только в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями в целой и чистой упаковке, сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. • не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте);

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определено, что автозапчасти относятся к категории товаров, которые можно поменять или вернуть обратно в магазин.

При этом, следует отметить, что покупатель вправе отказаться даже от тех автозапчастей, которые соответствуют стандартам качества, а не только от некачественных изделий.

По нормам, действующим на территории Российской Федерации и представленным в Федеральном законе «О защите прав потребителя», автомобильные запчасти относятся к категории товаров, которые можно обменять или вернуть на следующих основаниях: У покупателя есть несколько возможностей обмена или возврата товара: Те же правила касаются и возврата автозапчастей ненадлежащего качества, единственное, здесь необходимо провести еще несколько дополнительных процедур, а именно:

Можно ли вернуть табачные изделия?

Можно ли вернуть книжную продукцию, читайте тут. По действующему законодательству Российской Федерации покупатель имеет право вернуть в магазин любые автомобильные запчасти за исключением «номерных» деталей, например, двигателя. Как можно получить деньги за приобретенную автозапчасть, которая была впоследствии возвращена по личным причинам (не подошла)?
Причем он может принести ее лично в магазин и потребовать поставить на втором экземпляре подтверждение принятия претензии, а также может направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Возврат запчастей

Вечером после установки программ, я сделала контрольный звонок мужу и выяснила, что собеседник . Здравствуйте!В интернет магазине автозапчастей,были приобретены детали,8 сайлентблоков(4 одного размера и 4 другого),когда детали стали устанавливать,в сервисе выяснилось ,что все 8 сайлентблоков одного размера,хотя на упаковке заявлено что 4 из них . Здравствуйте уважаемые юристы, у нас возникла такая проблема.Купили тросик ручника для машины, но при установке он не подошел.

Магазин,где покупался трос- выдвигает условия возврата такие: заключение СТО о неисправности детали и копию лицензии СТО. . Здравствуйте уважаемые юристы, у нас возникла такая проблема.Купили тросик ручника для машины, но при установке он не подошел. Магазин,где покупался трос-говорит, что чтобы вернуть товар,нужно предоставить заключение что этот товар с дефектом и .

Возврат денег за бракованную запчасть

Если в ответе на твою претензию (у тебя он есть?) они ссылаются на невыполнение этого пункта договора, то наверняка дело выиграешь.

Прописываем условия получения гарантии на автозапчасти, которые продаём.
если чего-либо из этого списка не будет — поставщик у меня товар обратно не примет.

ситуации с текущими радиаторами были, человеку сразу рассказал о случаях возврата. вот человек сделал все документы и вернул мне радиатор, я ему — деньги. а потом с поставщиком порешал вопрос о возврате брака. а по теме, для продавца это выглядет теперь так — купи у поставщика радиатор, жадный покупан сэкономил 500 р.

на установке, а продавец теперь должен устроится на стоимость радиатора.

побегай, посудись ТС. если чего-либо из этого списка не будет — поставщик у меня товар обратно не примет. ситуации с текущими радиаторами были, человеку сразу рассказал о случаях возврата.

Не работает установленная новая зап часть регламент возврата в магазин

Если нет, вперед в суд, начальство так сказало — проведите за свои дензнаки экспертизу товара, подайте на нас потребительский иск в суд, все конечно оплатим, но по суду.

ответ — «Запчасть не рабочая!» — Молодой человек, вы технически грамотный? муфта не «включается» и не охлаждает двигатель.

Даже не интересуясь что я от них хочу: — Хорошо, пройдемте в отдел ОТК, по «дороге» спрашивает чек, говорю что чек при мне, но он хочет его «пощупать» зайдя в кабинет, даю чек он его изучает, пристально, но по моей прозьбе возвращает его, очень не хотя. — На какую машину вы ставили?

— Какая разница, я жалуюсь на запчасть, а не намашину. — У вас есть подтверждение сервиса, что деталь не рабочая? — Нет почему я должен ставить ее на сервисе?! — Гарантийного талона, и дополнительных условий гарантийных случаев, на изделие не было и вы не оговаривали что я обязан ее установить на сервисе!
— Хорошо, я понял вас.

Не работает установленная новая зап часть регламент возврата в магазин

3.

Претензии по кондиции товара предъявляются при получении.

После приемки товара ответственность за его качество переходит к Вам. 3). Акт дефектовки/заключение от сервиса, выполненное на фирменном бланке организации, производящей ремонт автомобиля и подписанный уполномоченными лицами организации, заверенное печатью АСТО, который должен содержать в себе следующую информацию: 4). Копия заверенного сертификата и лицензии на проведение данного вида работ.

Отсутствие любого из вышеуказанных документов, а равно их ненадлежащее, некорректное, противоречивое заполнение, влечет за собой отказ в дальнейшем рассмотрении вопроса. Срок подачи заявки по рекламации: 3 рабочих дня, от даты получения заказа согласно товарной накладной 6 месяцев, от даты приобретения товара (брак, выявленный в процессе установки или эксплуатации)

Как вернуть автозапчасти в магазин?

По поводу этого даже есть постановление в законе.

Так, прежде чем отдать деньги, вам предложат:

  1. обменять запчасти на запчасти другого производителя (к примеру, если нет нужного размера).
  2. обменять товар на аналогичный по характеристикам и цене
  3. подождать, если аналогичного товара для обмена в наличии в магазине нет

При этом также нужно соблюсти следующие условия: Подобную претензию рассматривать будут в течение 10 рабочих дней, и, если продавец согласился удовлетворить ваши требования, деньги вам вернут в течение трех дней после этого.

Любые неисправные запчасти, включая номерные агрегаты, можно вернуть в магазин для их замены.

В таком случае вам предложат: Вы можете отказаться от товара в любое время до того момента, как заплатите деньги за него, и вам выдадут чек (до совершения факта покупки). Неисправные запчасти (ненадлежащего качества) подлежат возврату в гарантийный срок.

Не работает установленная новая зап часть регламент возврата в магазин

г.Тейково ул.

Шестагинская д.39 Все претензии по обмену или возврату запчасти надлежащего качества принимаются в течение 7 календарных дней . При самостоятельном подборе ответственность за правильное определение запасной части несет Заказчик.

Возврат бракованного товара, товара ошибочно приобретенного Заказчиком или подобранного без полного номера агрегата, осуществляется при условии сохранности упаковки, товарного вида и чека.

Запчасти для иномарок, поставленные под заказ, подлежат обмену и возврату только по заводскому браку.