В евросети не взчли прензию имеют ли они права так делать

Можно ли вернуть деньги за телефон в евросети без каких либо неполадок

Ждать пришлось чуть больше месяца. Не спешите выбрасывать чек, упаковку, а так же срывать пленочки с глянцевых частей и экранов. Их не обязательно хранить, но это поможет вам несколько сэкономить время и нервы. Телефон – это техника, к тому же, сложная техника, и он находится в этом перечне.

Соответственно, на него не распространяется правило 14 дней.

Вы не сможете вернуть исправный телефон магазин после того, как передали деньги и получили чек за его покупку.

Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату.

Как подать жалобу в Евросеть по горячей линии и в Роспотребнадзор

Осуществить подачу можно: Последний способ является наиболее удобным. Гражданину достаточно зайти на сайт организации и заполнить соответствующую форму, после чего отправить ее на рассмотрение.

А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. Справка! В случае направления жалобы в прокуратуру, последняя может самостоятельно подать иск от имени заявителя (в случае обнаружения нарушений).

Однако необходимо принять во внимание расходы, связанные с рассмотрением дела в суде.

В некоторых случаях даже выигрыш может не покрыть все финансовые затраты.

Кроме того, на рассмотрение дела уйдет до двух месяцев.

  • Номер сотового телефона.
  • «Комментарии» (в этом поле можно кратко описать жалобу либо просто сообщить о наличии претензий).
  • ФИО.

После введения кода с картинки можно нажимать на кнопку «Ждать звонка».

В евросети не взчли прензию имеют ли они права так делать

И кредитные проценты и прочее возмещается ими же.

Но в соответствии с кредитным договором № 2254167701 от 31 августа 2020 года с ООО «ХКФ Банк» для его погашения я должен осуществлять ежемесячные аннуитентные (равные) платежи в размере 2 046, 10 (две тысячи сорок шесть) рублей 10 копеек. Таким образом, сотрудники ООО «Евросеть – Ритейл» обманули меня при заключении кредитного договора и навязали ненужные мне услуги. А это уже явное мошенничество, 159 статья УК РФ.

2. Расторгнуть кредитный договор с ООО «ХКФ Банк» № 2254167701 от 31 августа 2020 года 3. Вернуть ООО «ХКФ Банк» денежные средства в размере 37 195 (тридцать семь тысяч сто девяносто пять) рублей, по кредитному договору № 2254167701 от 31 августа 2020 года. 4. Выплатить в мою пользу в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг денежные средства в размере 13 800 (тринадцать тысяч восемьсот) рублей.

5.

Как вернуть деньги за телефон

Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней , возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте.

В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток. Таким считается недостаток, который:

  • не устранить в принципе;
  • появляется снова и снова после неоднократного ремонта;
  • требует очень дорогого или длительного ремонта и т.п.

2) вы сдали телефон в ремонт для устранения недостатков, но он затянулся дольше, чем было написано в вашей квитанции о приемке в ремонт или в договоре о покупке телефона. В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней.

3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней. Как видите, есть много случаев, когда вы можете просить назад деньги за телефон. Если вы решили написать претензию в магазин, то это ваше право, и никто не может заставить вас идти в сервисный центр.
Такой ответ магазина правомерен только в двух случаях:

В евросети не взчли прензию имеют ли они права так делать

Добрый день!

Виктория, конечно, имеете. Согласно ст.

18 Закона «О защите прав потребителей»: «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.» Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как и куда написать жалобу на Евросеть

Москва, ул.

    Написать в любой официальной группе в соцсетях:
    На сайте Роспотребнадзора.

    Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5, 3 этаж, БЦ «Симонов Плаза».

    Обратиться в ОЗПП. Написать жалобу в прокуратуру или суд.

На официальном сайте сети магазинов «Евросеть» http://euroset.ru/ можно оставить негативный отзыв с помощью специальной формы обратной связи.

Оформить жалобу на сайте «Добродел» – первом интернет-портале для сбора жалоб. Обратиться к юристам нашего сайта.

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Что за ерунда?… Короче, я принял однозначное решение — сдать камеру назад в «Евросеть» и получить за нее деньги назад.

Для отправки жалобы необходимо перейти по ссылке http://euroset.ru/feedback/ и заполнить все поля. Текст жалобы должен быть максимально информативным. Ответ дается в течение суток. Контакты центрального управления (для жителей Москвы и области): Адрес для писем: 127994, г.

Другую камеру взамен не хотелось — кто знает, что еще мне подсунут в этой «Евросети».

К слову, отзывы о «Евросети» самые неутешительные. Множество людей попадались на том, что им продавали не только бракованные, но еще и бывшие в употреблении товары (например, телефоны БУ).

Почитав все это, я больше не захотел там ничего покупать. Итак, порядок действий был таков: Мне сказали, что проверка качества будет длиться 45 дней!

С ума сойти… В законе об этом сроке ничего не сказано, но все мои попытки заявить о своих правах ни к чему не привели.

Надежды на то, что дело решится раньше 45 дней, не оправдались. Мало того, спустя 45 дней мне никто не позвонил, хотя я оставлял свой телефон.

Можно ли написать претензию в евросеть если телефон уже забрали на экспертизу

Совершенно непонятна следующая фраза «.

Вашем присутствии в сервисном центре компании «Евросеть» ООО «Про-Сервис» не может быть удовлетворено.

Предлагаем Вам обратиться в ООО «Про-Сервис». » Если ООО «Про-Сервис» не связан с Евросетью «родствеными» отношениями, то Вам хотят навязать банальный ремонт, если сервис центр для Евросети «родной», то тогда непонятно.

На требования вызвать гравного менеджера, долго отпирались, в итоге кому то позвонили и дали трубку. Даже нет гарантии что мы говорили с кем то главным, а не с бабой Шурой с улицы.

В итоге продавец забрал телефон на экспертизу. Дали бумагу, где написаны сроки окончание экспертизы 16 января окончание ремонта 10 февраля.

Попросили у нее номер телефона где проводят эту экспертизу, она не дала Ведь случаев покупки брака очень-очень много.

Тема: Евросеть прислал ответ на мою претензию на мыло

Тогда я оставил претензию. Вот на мыло пришел ответ. Вот только я одного не понял.

Как СЦ «Про-Сервис» может сделать экспертизу, если у них нет авторизации от Sony-Ericsson? 1) получить ответ на Вашу претензию не в виде e-mail, а в виде бумаги с печатью.

Если там будет дословный ответ из e-mail, то тем самым Евросеть подтверждает свою готовность заменить Вам телефон при наличии соответствующего технического заключения. 2) у представителя Евросети следует узнать, что за организация для них является независимым экспертным учереждением (АСЦ, бюро товарных экспертиз и т.д.) Наверняка, такое заключение можно получить в сервисном центре.

Сейчас весь вопрос упирается в деньги — кто за всё будет платить.