В течении скольких дней проводится проверка качества товара

В течении скольких дней проводится проверка качества товара

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Покупатель отказаться от ее проведения не имеет права.

  1. до проведения экспертизы магазином;
  2. параллельно с этой процедурой;
  3. после ее окончания.

Еще одной причиной обращения к этой процедуре является несогласие с теми результатами, что были получены продавцом.

Срок проведения экспертизы составляет от 10 до 45 дней За превышение сроков проведения экспертизы, установленной для ремонта, обмена или возврата товара, продавец несет ответственность, а именно: Для реализации всех этих прав необходимо соблюсти правильный порядок действий: Если суд примет решение в пользу истца, то продавца могут обязать не только вернуть все потраченные потребителем средства, но и возместить стоимость судебных издержек.

Когда проводится проверка качества товара и перечень изделий, подлежащих оценке

Экспертная оценка качества изделий – это исследование состояния конкретного изделия в независимой экспертной инстанции.

Данные действия проводятся квалифицированными специалистами.

По окончанию процедуры составляется акт. В случае несогласия с заключением экспертов продавец и покупатель имеют одинаковое право обратиться в суд, чтобы его оспорить. В таких ситуациях обе стороны спора имеют право присутствовать при обследовании товара независимым экспертом. О месте и времени проведения экспертизы продавец и потребитель заблаговременно предупреждаются.

Если такое правило проигнорировано, то потерпевшая сторона может заявить о таком факте в суде.

Необходимость качественных проверок изделий должна оформляться в установленном порядке.

Какой срок проверки качества технически сложного товара?

Если в ходе ее проведения будет доказано, что дефекты возникли по вине производителя или магазина, проведение экспертизы оплачивает магазин.

Согласно закону понятия «проверка качества» и «экспертиза» отличаются.

Исследование надлежащего состояния проводится специалистом продавца или специализированным сервисным центром.

В результате исследования выдается акт проверки.

Исследование надлежащего состояния изделия проводится в течение 20 дней с момента обращения покупателя в магазин с претензией. Экспертиза проводится в срок до 45–ти дней с момента обращения.

Обращение в магазин при обнаружении брака, купленного изделия, допускается в течение всего гарантийного срока.

Если такой срок не установлен, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки. Следовательно, вернуть вещь без упаковки можно, главное, чтобы он не был поврежден.

Конференция ЮрКлуба

Закон вкладывает в ПК нечто большее.

По итогам ее проведения продавец должен сделать вывод о том, имеюся ли основания для удовлетворения требований потребителя. По сути дела это та же экспертиза, только проводится она при отсутствии какого-либо спора. Для установления причин, проводится экспертиза товара. Нет. Закон вкладывает в ПК нечто большее.

По итогам ее проведения продавец должен сделать вывод о том, имеюся ли основания для удовлетворения требований потребителя.

По сути дела это та же экспертиза, только проводится она при отсутствии какого-либо спора. А какая может быть иная причинно-следственная связь, если например товар тупо уронили?

или утопили? Где это сказано конкретно?

Прямо не сказано, системное толкование п. 5 ст. 18 ЗоПП. Так же ГК говорит о том, что ПК проводимая продавцом и потребом должна быть одинаковой. Где это сказано конкретно? Прямо не сказано, системное толкование п.

Сроки проверки качества товара (телефона)

Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении такого требования, обращайтесь на мою эл. почту: или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.

Если нужна помощь в составлении такого иска, то можете обращаться ко мне. Сделать это можно здесь или по адресу электронной почты: . обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

Ваше право на основании изложенного, руководствуясь пунктом 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», написать заявление, что отказываетесь от исполнения договора купли-продажи телефона, и просите вернуть ден.средства. Заявление напрвляйте заказныи письмом с уведомлением или в руки под расписку.

В случае, ненадлежащего удовлетворения ваших требований, Вы имеете полное право обратиться в суд с взысканием денежных средств, нейстойки и морального вреда. Заболее подробной информацией обращайтесь на электронную полчту Мой опыт рабоьы в ЗПП поможет Вам в написании грамотной претензии и искового заявления.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок.

Это понятие распространяется только на технически сложные приборы, на одежду и обувь, а также на ряд инструментов и аксессуаров. А для продовольственных товаров, бытовой химии и т.п. существует срок годности. Как правило, гарантийный срок устанавливается производителем, но и продавец вправе устанавливать этот период.
Однако он не может быть меньше, чем заявлено производителем (ст.

5 закона). При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

  1. вернуть полную стоимость товара.
  2. бесплатно отремонтировать его за счёт продавца либо возместить расходы на ремонт;
  3. уменьшить его стоимость;
  4. заменить товар на такой же либо другой (с перерасчётом цены);

Проверка качества товара

Если просто был подписан акт о сдаче продукции на тестирование, то магазин ничего не должен покупателю.

При проверке качества товара ненадлежащего качества, клиент может потребовать замену.

В случае отказа, каждый имеет право обратиться в соответствующие органы власти, чтобы добиться справедливости.

Контроль также производится по технической документации, в которой должны быть описаны все характеристики. Согласно этим документам, изделие должно полностью соответствовать написанному. Как и любой акт, акт исследования изделия на его надлежащее свойство составляется и подписывается обеими сторонами.
Срок подписания и составление акта – это и есть дата начала его действия. Экспертиза и исследование особенностей изделия – это разные понятия.

Проверка выполняется самим покупателем или продавцом в его присутствии.

Защита Прав Потребителей

Обширная информация о практике применения закона РФ О защите прав потребителей Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено право продавца провести проверку качества товара в случае обнаружения потребителем недостатков товара.

В какой срок продавец обязан провести такую проверку? Автор: Людмира на 25 Дек 2015 Добрый день.

Купила сотовый телефон в магазине, через 9 дней при разговоре стал отключаться и требовать перезагрузку, я сдала телефон в магазин на проверку качества 03.12.2015г.

Прошло время, а телефон мне пока не вернули.

Что мне делать? Автор: Регина на 09 Фев 2020 Автор: Алексей на 18 Фев 2020 Вы можете вернуть товар, как ненадлежащего качества в течении гарантийного срока, если срок гарантии не установлен, то в течении 3 лет.

В данном случае нужно получить заключение экспертизы о наличии барака, либо претензии будут признаны необоснованными. Автор: Александр на 18 Апр 2020 Автор: Сергей на 28 Сен 2020 Алексей не вводите людей в заблуждение, ибо ваши высказывания никак не совпадают с Законом о защите прав потребителей. Автор: Алексей на 28 Ноя 2020 Если у Вас есть конкретные замечания, то можете их высказать, если я не прав то исправлюсь.

Автор: Юлия на 26 Апр 2020

Сколько по закону делается проверка качества

С уважением Наталия. Важное дополнение внесено в абз. 3 п. 5 ст . 18 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, установленные соответствующими статьями закона для выполнения определенных требований потребителя.

Когда действуют поправки к закону? Я купил новую машину 10 дней назад и сейчас обнаружил дефект. Могу ли я сдать или обменять авто по новому закону?

Новые правила замены и возврата покупок применяются, если товары приобретены начиная с 12 декабря. Но вы имеете полное право сдать дефектный автомобиль исходя из норм ст. 18 прежней редакции закона, действовавшей на момент продажи.

Закон нашей страны четко определят список технически сложной продукции, предлагаемой гражданам на отечественном рынке.